大約50年前，我出生在美國一個中產(chǎn)階級家庭,生長在20世紀70年代的美國，這就是自小父母就給我的教誨，而且我也照做了：在學(xué)校努力取得好成績，考上好大學(xué)，獲得了法學(xué)博士學(xué)位。
當時，美國是一個高度發(fā)達的國家，正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期。20世紀中葉，美國經(jīng)濟發(fā)展的主要動力是大規(guī)模制造，對從事重復(fù)性工作的勞動力需求激增，這就拓寬了躋身中產(chǎn)階級的道路。很多美國的男孩子，在中學(xué)畢業(yè)后，就可以在工廠找到一份工作，過上穩(wěn)定、安逸的生活。
但是，情況慢慢發(fā)生了變化。一些常規(guī)的體力工作轉(zhuǎn)移到成本更低的亞洲國家，還有一些工作也由機器取代了人力。試想一下兩個人搬運一堆箱子和用叉車運輸同樣數(shù)量的箱子之間的差別！這種轉(zhuǎn)變，也影響了我未來的人生道路。中學(xué)畢業(yè)后就在工廠找一份穩(wěn)定工作的人生之路再也行不通了，一條新的道路正在慢慢形成。
這條新興之路大致是這樣的：取得好成績，考上好大學(xué)，再找一份適應(yīng)新興經(jīng)濟格局的好工作，成為一名會計師、律師或工程師，做一份需要全新思維常規(guī)認知技能而非常規(guī)體力勞動的工作。
但在過去的幾年中，我看到規(guī)則又發(fā)生了改變，就像在我童年時發(fā)生的那樣。今天，成為一個工程師、會計師或律師，已不再是過上穩(wěn)定生活的不二之選。這是為什么呢？
第一個原因是，世界發(fā)展中國家迅速崛起，尤其是亞洲，已經(jīng)增幅超越北美、日本和西歐。現(xiàn)在，左腦擅長的常規(guī)計算型工作在印度、菲律賓、中國等亞洲國家也有人做，而且成本更低。同時，白領(lǐng)工作也面臨同樣的壓力，就像上一代藍領(lǐng)工作一樣。
20世紀，機器取代了人力；21世紀，軟件則取代了我們的大腦。但是到目前為止，軟件能取代的大腦工作還僅限于常規(guī)的計算型工作，比如會計和律師的很多職能。
第二個更重要的原因是，隨著各國物質(zhì)生活水平的提高，包括經(jīng)濟正處于上升期的中國，企業(yè)要想在競爭激烈的市場上取勝，不得不寄希望于物品的新穎性和創(chuàng)新性。例如，在電視已相當普遍的今天，僅提供屏幕稍大的電視已不再是持久的營銷策略。
企業(yè)需要做的已不再是附加某些改進、僅在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加以提升，而是要創(chuàng)造新的商品和服務(wù)——看看iPad的出現(xiàn)及其迅速發(fā)展，四年前，它還根本不存在；如今，很多人已無法現(xiàn)象沒有它的日子。
總之，如今的企業(yè)和個人必須去做那些很難外包給低成本供應(yīng)商的工作我們需要真正的創(chuàng)新工作、很難轉(zhuǎn)變?yōu)檐浖飵仔写a的工作，以及為客戶提供他們還不知道自己已然錯過的東西。傳統(tǒng)的左腦技能依然重要，但現(xiàn)在需要的是另一套截然不同的、更重要的能力—— 右腦技能，即藝術(shù)感、共情感、創(chuàng)意及全局思維能力。
讓我們再回到開頭提出的問題。當前的世界經(jīng)濟困境深化了右腦思維趨勢，加快了它的步伐。在困難時期，公司往往為了節(jié)儉資金，會將大量工作外包，使更多常規(guī)工作自動化，這就更加凸顯了非常規(guī)能力的價值。
同樣，當消費者的現(xiàn)金和信貸短缺時，他們不太可能為了只有些許改進的產(chǎn)品、服務(wù)及體驗而掏腰包。他們想要的是更為大膽的東西，是真正的創(chuàng)新，得以讓他們發(fā)現(xiàn)以前尚未意識到的需要。
近百年來，西方社會，尤其是美國社會，一直以來都被一種過于簡單、著重分析的思維模式和生活方式所主導(dǎo)。我們的社會儼然步入了一個“知識工作者”的時代。所謂知識工作者，即受過良好教育的信息操作員和專業(yè)人士。由于各種力量的作用，如物質(zhì)財富的充裕正在深化非物質(zhì)追求，全球化使白領(lǐng)工作遍布海外，強大的技術(shù)將某些工種清除殆盡，現(xiàn)在我們正向一個全新的時代邁進。這個時代擁有全然不同的思維模式和全新的生活方式，更加重視我所說的“高感性”和“高體會”能力。
換句話說，過去幾十年屬于某些具有特定思維的人，即編寫代碼的電腦程序員、起草協(xié)議的律師和處理各種數(shù)據(jù)的MBA。然而，事情正在發(fā)生改變，未來將屬于那些具有獨特思維、與眾不同的人，即有創(chuàng)造型思維、共情型思維、模式辨別思維或探尋意義型思維的人。這些人包括藝術(shù)家、發(fā)明家、設(shè)計師、小說家、護理員、咨詢師和具有全局意識的人，他們將會獲得最大的社會回報，并享受到極大的快樂。
這一切聽起來讓人望而卻步。事實上，很多讀者，我見過的或有郵件來往的，都擔心為了培養(yǎng)和磨煉這些新的關(guān)鍵能力要付出大量努力。簡單來說，這六種關(guān)鍵能力又來自兩種感知：高感性與高體會。
高感性——指的是觀察趨勢和機會，以創(chuàng)造優(yōu)美或感動人心的作品，編織引人入勝的故事，以及結(jié)合看似不相干的概念，轉(zhuǎn)化為新事物的能力。
高體會——則是體察他人情感，熟悉人與人微妙互動，懂得為自己與他人尋找喜樂，以及在繁瑣俗務(wù)間發(fā)掘意義與目的的能力。
【六種關(guān)鍵能力】
在高感性時代，我們必須在左向推理之外，補強六種關(guān)鍵右向能力。它們將協(xié)助我們開發(fā)新時代不可或缺的全腦新思維。
一、不只有功能，還重設(shè)計
光是提供堪用的產(chǎn)品、服務(wù)、體驗或生活型態(tài)，已經(jīng)不夠了。如今無論為賺錢或為成就感，都必須創(chuàng)作出好看、獨特，或令人感動的東西。
二、不只有論點，還說故事
現(xiàn)代人面對過量信息，一昧據(jù)理力爭是不夠的。總有人會找到相反例證來反駁你的說法。想要說服別人、灌輸信息，甚至說服自己，都必須具備編織故事的能力。
三、不只談專業(yè)，還須整合
工業(yè)時代和信息時代需要專業(yè)和專才，但隨著白領(lǐng)工作或被外包出去，或被軟件取代，與專業(yè)相反的才能也開始受到重視：也就是化零為整的整合能力。今日社會最需要的不是分析而是綜合──綜觀大趨勢、跨越藩籬、結(jié)合獨立元素成為新好產(chǎn)品的能力。
四、不只講邏輯，還給關(guān)懷
邏輯思考是人類專屬能力之一。不過在一個信息爆炸、分析工具日新月異的世界里，光靠邏輯是不行的。想在未來繼續(xù)生存，必須了解他人的喜好需求、建立關(guān)系，并展現(xiàn)同理心。
五、不只能正經(jīng)，還會玩樂
太多證據(jù)顯示多笑、保持愉悅心情、玩游戲和幽默感，對健康與工作都有極大好處。當然該嚴肅的時候要嚴肅，不過太過正經(jīng)對事業(yè)不見得有益，對健康更有害。在感性時代，無論工作還是居家，都需要玩樂。
六、不只顧賺錢，還重意義
我們生活在一個物質(zhì)極為充裕的世界。無數(shù)人因此掙脫了營生桎梏，得以追求更深層的渴望：生命目的、處世意義，以及性靈滿足。
全新思維中國也同樣如此。中國已經(jīng)與當時的美國一樣，來到了一個時代的轉(zhuǎn)折點。它已開始超越常規(guī)的、批量的大規(guī)模生產(chǎn)，轉(zhuǎn)而需要更強的判斷力和創(chuàng)造力以及應(yīng)對復(fù)雜工作的能力。
碰巧的是，你的大腦剛好可以說明我所談及的變化。我們的大腦分為兩個半球，左半球主要負責順序組合、邏輯思考和分析判斷；右半球主要負責非線性思維、直覺判斷和綜觀全局。然而，它們之間的差別被過分夸大了。
當然，即使是最簡單的任務(wù)，也需要兩個大腦半球同時運轉(zhuǎn)。以大腦左右半球的差異作比喻，使我們能夠解讀現(xiàn)在，展望未來。上一個時代所標榜的技能，即驅(qū)動信息時代的“左腦” 能力，在今天依然是必要的，但已遠遠不能滿足當前的需要。
我們曾經(jīng)蔑視或認為無足輕重的能力，即“右腦” 的創(chuàng)造力、共情力、娛樂感和意義感，將越來越能決定誰會蒸蒸日上，誰將舉步維艱。對任何個人、家庭或機構(gòu)而言，無論是要取得事業(yè)上的成功還是得到個人的滿足，都需要具備全新思維。
著名未來學(xué)家彼得•伊利亞德說：“今天我們?nèi)绻簧钤谖磥恚敲次磥砦覀儗⑸钤谶^去。”
關(guān)于作者：丹尼爾•平克 趨勢專家，暢銷書作家。《紐約時報》、《哈佛商業(yè)評論》、《快公司》和《連線》雜志撰稿人，美國前副總統(tǒng)戈爾及白宮行政部門演講稿撰寫人。在世界各大公司、大學(xué)院校及各種協(xié)會進行演講，討論有關(guān)經(jīng)濟變革和創(chuàng)造新型工作環(huán)境的話題。
所以，建議大家一定要在生活工作之余，多接觸一些趣味性的書報雜志以及去參與或欣賞音樂、美術(shù)等藝術(shù)類的活動，來啟發(fā)自己的右腦。去聽聽一些靈性的演講或去接觸一些正當?shù)淖诮袒顒樱蚴侨フJ識有這方面特質(zhì)的人，讓自己的〝高感性〞〝高體會〞能力能不斷的被激發(fā)出來。
